Pemberitahuan Privasi Platform jenius196

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami di jenius196 mengumpulkan data dalam beberapa kategori:

• Informasi Pendaftaran: Ketika Anda membuat akun jenius196, kami meminta email, sandi, nama lengkap, tanggal lahir, alamat, dan nomor telepon. Data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) kami.
• Dokumen Identitas: Untuk menyelesaikan verifikasi akun, kami meminta salinan KTP, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya. Kami memindai dan menyimpan dokumen ini secara aman untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda katakan.
• Data Pembayaran: Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran, jumlah, dan tanggal transaksi. Data ini disimpan untuk tujuan akuntansi dan keamanan.
• Data Aktivitas: Kami melacak pasar yang Anda mainkan, waktu Anda bermain, dan riwayat transaksi Anda di jenius196. Data ini membantu kami memahami pola penggunaan dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
• Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses jenius196 — termasuk jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan pengidentifikasi browser. Data ini membantu kami melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Menyediakan Layanan: Kami menggunakan data Anda untuk menjalankan akun jenius196 Anda, memproses deposit dan penarikan, dan memberikan akses ke pasar olahraga dan permainan yang tersedia.
2. Keamanan & Pendeteksian Penipuan: Kami menganalisis aktivitas Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, penggunaan tidak sah, pelanggaran bonus, atau pelanggaran kebijakan lainnya. Proses ini mungkin melibatkan algoritma otomatis dan tinjauan manual oleh tim kami.
3. Kepatuhan Hukum: Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi undang-undang perlindungan konsumen, persyaratan anti-pencucian uang, dan peraturan lainnya yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lain di mana kami beroperasi.
4. Komunikasi: Kami dapat mengirim email, SMS, atau pemberitahuan push kepada Anda tentang akun Anda, promosi (jika Anda telah memilih untuk menerimanya), atau pembaruan kebijakan. Anda dapat membatalkan berlangganan dari komunikasi promosi kapan saja.
5. Perbaikan Layanan: Kami menganalisis data secara agregat untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan jenius196 dan membuat perbaikan pada platform, fitur, dan pengalaman pengguna.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dengan pemroses dan mitra yang membantu kami menjalankan jenius196 dan mematuhi hukum.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan pemroses data pihak ketiga untuk menjalankan jenius196. Ini termasuk penyedia pembayaran (yang memproses mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank), penyedia identifikasi (yang memverifikasi dokumen KTP Anda), penyedia cloud (yang menyimpan server kami), dan penyedia dukungan pelanggan. Semua pemroses ini menandatangani perjanjian keamanan data dengan kami dan hanya diizinkan menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.

Server kami mungkin terletak di luar Indonesia — misalnya, di Singapura atau negara lain di kawasan Asia Tenggara. Data Anda dienkripsi dalam perjalanan dan saat istirahat untuk melindunginya dari akses tidak sah. Jika server kami berada di yurisdiksi lain, data Anda masih tunduk pada kebijakan privasi jenius196 ini dan perlindungan keamanan yang sama.

Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti pixel beacon) untuk mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas pengguna, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi di jenius196. Cookie ini menyimpan informasi seperti login Anda, preferensi bahasa, dan riwayat browsing. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas jenius196.

Kami juga dapat menggunakan Google Analytics dan alat pelacakan serupa untuk memahami bagaimana pengguna menavigasi situs web kami. Ini membantu kami meningkatkan desain dan konten kami. Data ini dikumpulkan secara anonim dan tidak dikaitkan dengan identitas pribadi Anda kecuali Anda sudah masuk ke akun jenius196 Anda.

Hak Anda & Akses ke Data Anda

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Untuk melakukannya, hubungi tim dukungan jenius196 dengan permintaan akses data. Kami akan memberikan salinan data dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta kami menghapus data Anda atau membatasi cara kami menggunakannya. Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus semua data jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya (misalnya, untuk tujuan perpajakan atau anti-pencucian uang). Jika Anda ingin menghapus akun jenius196 Anda sepenuhnya, hubungi kami dan kami akan memandu Anda melalui prosesnya.

Retensi Data & Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda memiliki akun jenius196. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data tertentu selama periode waktu yang ditentukan oleh hukum — biasanya 5-7 tahun untuk catatan akuntansi dan anti-pencucian uang. Data lainnya (seperti riwayat browsing) dihapus setelah 12 bulan dari penutupan akun.

Jika kami mendeteksi pelanggaran kebijakan kami atau aktivitas ilegal, kami dapat menyimpan data Anda lebih lama untuk tujuan investigasi dan kepatuhan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang retensi perpanjangan jika berlaku.

Keamanan Data & Enkripsi

Kami melindungi data Anda menggunakan enkripsi tingkat bank, firewall, dan protokol keamanan standar industri. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server jenius196 dienkripsi menggunakan SSL/TLS. Data sensitif (seperti nomor dokumen identitas) disimpan dalam sistem terpisah dengan kontrol akses yang ketat.

Meskipun kami melakukan segala upaya untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem yang non-specific info aman. Jika Anda mencurigai pelanggaran keamanan, hubungi kami segera. Kami juga mendorong Anda untuk menggunakan autentikasi dua faktor (2FA) pada akun jenius196 Anda untuk lapisan keamanan tambahan.

Kontak & Permintaan Privasi

Untuk pertanyaan tentang privasi Anda, permintaan akses data, atau permintaan penghapusan, silakan hubungi tim dukungan jenius196 kami. Kami beroperasi di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lainnya di Indonesia. Tim kami siap membantu dalam bahasa Indonesia.

Email: [email protected] — Kami akan merespons dalam 24 jam kerja. Live Chat: Tersedia di situs web jenius196 selama jam operasional — 08:00–22:00 WIB. FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk menjawab pertanyaan umum tentang privasi dan keamanan.

Panduan Keamanan & Privasi Terkait